返品・交換について
サロモン公式オンラインストアでは、未使用の商品に限り、お届けから30日以内であれば返品・交換を承っております。お客様のアクティブなライフスタイルをサポートするため、迅速かつ簡単な手続きを提供いたします。
1
返品・交換のリクエスト
オンラインのマイページまたは注文履歴から、返品・交換を希望する商品を選択し、理由を入力して申請を行ってください。
2
商品の梱包
商品をお届け時の箱、または適切な梱包材に入れ、タグや付属品がすべて揃っていることを確認してください。
3
商品の発送
指定の配送業者を利用して、返送先住所へ商品をお送りください。発送時の送り状控えは大切に保管してください。
4
返金・交換の完了
返送された商品を弊社にて検品後、5〜7営業日以内に返金処理、または交換商品の発送を完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing